1. Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kl48, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:
- Maklumat akaun — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang disulitkan.
- Maklumat peranti dan pelayar — jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan data log teknikal.
- Maklumat pembayaran tempatan (MYR) — butiran transaksi FPX dan e-Wallet; kami tidak menyimpan nombor kad penuh secara langsung.
- Cookies dan data penjejakan — kuki sesi, kuki keutamaan dan data analitik laman web.
- Data penggunaan — halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan interaksi platform.
Semua pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kl48 yang selamat dan relevan kepada pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh kl48 digunakan untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Menyesuaikan pengalaman platform mengikut keutamaan dan tabiat penggunaan anda.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Mengenal pasti dan mencegah sebarang aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform.
3. Cookies dan Penjejakan Aktiviti
kl48 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman melayari platform. Cookies membantu kami mengenali sesi log masuk anda, menyimpan tetapan bahasa, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Terdapat tiga jenis cookies utama yang digunakan:
- Cookies penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi.
- Cookies prestasi — membantu kami memahami bahagian platform yang kerap digunakan untuk penambahbaikan berterusan.
- Cookies fungsi — menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda; namun, penyahaktifan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
kl48 mengambil langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kebocoran. Langkah-langkah ini termasuk:
- Penyulitan SSL pada semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kl48.
- Penyimpanan kata laluan dalam format cincang yang tidak boleh dinyahsulitkan.
- Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan dan sistem pengesanan pencerobohan.
- Had akses dalaman — hanya kakitangan bertauliah yang dibenarkan mengakses data sensitif pengguna.
Data disimpan di pelayan yang terjamin dan dalam tempoh yang diperlukan sahaja mengikut keperluan undang-undang dan operasi platform.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
kl48 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang bertauliah (seperti pemproses FPX dan e-Wallet) untuk memudahkan transaksi MYR anda.
- Pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang.
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu dalam pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan amalan kl48.
6. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna kl48, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan — anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun anda.
- Pemadaman — anda boleh memohon pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
Dasar privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui platform. Untuk pertanyaan berkaitan privasi, lawati bahagian Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan kl48 melalui saluran sokongan rasmi.